

12月4日讯 (记者 钱玲玲) 年底了,万一用人单位拖欠工资,员工该如何应对?不要急,您可以拨打福建欠薪投诉咨询专线“96333”寻求帮助。昨日,厦门市人社局为劳动者贴心送上了一份“维权攻略”。
“96333”是福建省全省统一的欠薪投诉咨询专线,实现省域“一号呼入、全省通办”。该专线采用实时跳转对话模式,诉求人拨打“96333”后,会自动跳转至属地话务终端,由一线监察执法人员直接与诉求人对话,对咨询类问题即时提供解答意见,对投诉类线索快速受理处置,让群众少跑腿、少等待。
同时,“96333”严格实行首问负责制,要求接听人及时响应来电,如实记录诉求,及时转办处置,并做好跟踪反馈,让劳动者投诉有门、问必有答、诉必有查。
人社部门提醒,劳动者在提请诉求时,请提供准确的联系方式、投诉对象及个人诉求,劳动保障部门将在接到诉求后,第一时间与您取得联系、调查核实相关情况,帮助解决您的合理诉求。
其他投诉方式
1.窗口登记
劳动者可到市劳动保障维权中心(地址:思明区长青路191号劳动力大厦东侧1楼)或所在区劳动者权益保障中心投诉窗口登记欠薪信息。
在建工程项目劳动者因工程款纠纷引发被欠薪的,可向市住建局、市政园林、交通运输等部门投诉举报。
除了登记诉求以外,劳动者还可以通过电话、线下窗口获得仲裁调解、法律援助服务。
2.网上投诉
如不方便到投诉窗口面对面举报,投诉人也可通过线上渠道登记投诉。
(1)厦门市人社局官网:登录厦门市人社局网上办事大厅(网址:https://app.hrss.xm.gov.cn/xmggfw/intoPerson),点击“个人办事”,进入“劳动关系”板块,点击“多元化纠纷调解平台”—“欠薪业务申请”,根据页面填写、提交投诉举报信息。
(2)微信小程序:识别下方二维码,进入欠薪举报页面,点击“欠薪线索业务申请”,填写相关信息。
温馨提醒
1.投诉前要做什么准备?
投诉前需要了解用人单位或工程项目名称、地址,相关人员联系方式等信息。
2.投诉时怎么说?
(1)如实名举报,需提供姓名、联系电话等身份信息(也可匿名举报)。
(2)单位或工程项目名称、地址、相关人员联系方式。
(3)详细描述被欠薪的具体情况,如:拖欠的月份、金额,欠薪原因,投诉内容需实事求是,不夸大、不伪造证据。
(4)告知已掌握的证据情况,如:劳动合同、欠条、微信聊天记录等散户配资网站,需保留您和相关单位的通话记录、短信、微信等原始凭证。
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